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最高賠付1581萬元 中國人壽公布2020年十大理賠案例

2021年04月07日 16:04   來源: 中新網內蒙古

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  近年來,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)堅持“以客戶為中心”的服務理念,深化科技賦能,創新服務方式,全方位提升理賠服務品質,全力為客戶提供更加快捷、溫暖的理賠服務體驗。

  日前,中國人壽公布了2020年十大理賠案例。2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,中國人壽攻堅克難,快速響應和受理客戶理賠需求,共賠付理賠案件約1610萬件, 賠付金額超470億元,其中,前十大理賠案件最高賠付金額1581萬元,件均賠付金額962萬元。

  案例一(賠付金額1581萬元):客戶C先生,是一名公司的管理人員,擁有良好的經濟條件以及較強的保險意識。2015年到2020年期間,C先生先后投保了國壽鑫易寶年金保險、國壽鑫如意年金保險(白金版)、國壽鑫福臨門年金保險等多份保單。2020年2月,C先生因膿毒性休克身故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時給付客戶家屬保險金合計1581萬元。

  啟示:為家里的“頂梁柱”備足保險,就是給家庭一份穩定的保障。保險不能杜絕風險,但可以轉移風險帶來的經濟壓力。有了保險,就能在風險來臨時,更加從容地應對。

  案例二(賠付金額1179萬元):客戶B女士,是一名企業管理人員,一直以來都很注重保險保障。1998年到2020年間,B女士先后投保國壽鑫福贏家年金保險、國壽鑫享金生年金保險(A款)、國壽鑫福年年養老年金保險、國壽福終身壽險(至尊版)等多份保單。2020年9月,B女士因突發車禍經搶救無效死亡。中國人壽接到客戶家屬報案后,立即核實處理,及時給付客戶家屬保險金合計1179萬元。

  啟示:生命中的意外無法預知,我們能做的就是提前為自己和家人準備好充足的保障。保險是最能體現未雨綢繆的風險管理工具,一旦發生不測,保險能延續愛。

  案例三(賠付金額1035萬元):客戶A先生,是一名中國人壽的老客戶,生活富足,家庭和睦。1998年開始就陸續投保了鴻壽養老金保險、國壽美滿人生年金保險、國壽鑫如意年金保險、國壽鑫尊寶終身壽險等多份保單。2020年11月,A先生不幸因膿毒性休克病故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,向A先生家屬賠付1035萬元保險金。

  啟示:健康的體魄和幸福的生活,每個人都渴望擁有。保險雖無法抵擋疾病和意外,但它能在關鍵時刻“雪中送炭”,幫助每一個家庭更好地面對風險,走過泥濘、渡過難關。

  案例四(賠付金額1029萬元):客戶D先生,是一名自由職業人。2003年至2016年,D先生先后投保中國人壽康寧終身保險、國壽美滿一生年金保險(分紅型)、國壽鑫如意年金保險(白金版)、國壽福祿尊享兩全保險(分紅型)等多份保單。2020年9月,D先生因疾病身故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時給付客戶家屬保險金合計1029萬元。

  啟示:保險是對父母的孝道,是對愛人的承諾,是對孩子的責任。疾病無常不可測,保險有愛有保障。愛家,從一份保障開始。

  案例五(賠付金額979萬元):客戶E女士,從事財務工作多年,家境殷實的她和丈夫于2016年投保了國壽鑫易寶年金保險和國壽鑫賬戶兩全保險(萬能型)(鉆石版)。2019年年底,E女士感覺頭痛,并且伴有記憶力變差的情況,最終確診為脫髓鞘性腦病。2020年12月,E女士不幸病故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時向客戶家人給付保險金979萬元。

  啟示:在未知的人生道路上,保險雖不能杜絕可能發生的意外和疾病,卻能夠為風險來臨時悲傷無措的家庭及時送去溫暖。

  案例六(賠付金額962萬元):客戶F先生經營一家生化科技類企業,年收入很高,保險意識較強。2015年至2019年,F先生先后投保國壽鑫尊寶終身壽險(萬能型)、國壽鑫享金生年金保險、國壽鑫如意年金保險(白金版)等多份保單。2020年10月,F先生因肺惡性腫瘤搶救無效去世。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時給付客戶家屬保險金合計962萬元。

  啟示:保險不是擊退風險的武器,但它是抵御風險的盾牌,讓每一個家庭在風險面前擁有更多選擇。當風險降臨時,保險可以為您的父母、愛人和子女,撐起一個避風港。

  案例七(賠付金額885萬元):客戶G女士,是一家企業的負責人。2004年至2017年間,G女士先后投?祵幗K身壽險、國壽美滿一生年金保險(分紅型)、國壽福祿金尊兩全保險(分紅型)等多份保單。2020年10月,G女士因肝癌病故,中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時向客戶家屬給付保險金885萬元。

  啟示:生活從不偏愛任何一個人,意外和疾病隨時都有可能不期而至。購買保險,并不是一次簡單的消費,保險帶給我們的是一份保障,一份對自己和家人滿滿的愛。

  案例八(賠付金額828萬元):客戶H先生,是一家企業的負責人。自2001年起,H先生先后于中國人壽投保國壽鴻壽年金保險(分紅型)、國壽金彩明天兩全保險(B款)(分紅型)、國壽福祿鑫尊兩全保險(分紅型)等多份保單。2020年3月,H先生因突發腦溢血,經搶救無效不幸身故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時向客戶家人給付保險金828萬元。

  啟示:對于家庭的中流砥柱而言,在收入穩定期為自己購買保險,不僅為未來做好準備,也實現了對家人愛的傳承。

  案例九(賠付金額594萬元):客戶I先生,經商多年,辛勤創下一番事業。1997年至2020年間,I先生陸續投保中國人壽99鴻福終身保險、康寧終身保險、美滿一生年金保險(分紅型)、福祿雙喜兩全保險(分紅型)等多份保單。2020年4月,I先生突發心源性猝死而病故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實處理,及時向客戶家屬給付保險金594萬元。

  啟示:近年來,隨著社會經濟和人類疾病譜的變化,猝死己成為人類和醫學界面臨的重大挑戰之一。我們感慨于疾病的不期而至,也慶幸還有保險能為生活披上一件防護衣。

  案例十(賠付金額549萬元):客戶J先生,作為中國人壽多年的老客戶,自2001年至2016年陸續投?祵幗K身保險、國壽鑫福一生兩全保險(分紅型)等多份保單。2020年7月,J先生因意外不幸身故。中國人壽接到客戶家屬的理賠申請后,立即核實處理,及時向客戶家屬給付保險金549萬元。

  啟示:風雨總在不經意間來臨。一份適合的保險,正如一把及時撐起的雨傘,為您和家人遮風擋雨,陪伴您與家人堅定前行。(肖少華)


編輯:張林虎
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